LIBRO DE RECLAMACIONES
Hoja número:

Fecha del Reclamo o Queja:

TRAINING CONSULTING & SERVICES S.A.C. / RUC 20481745820 / LIBRO VIRTUAL DE RECLAMACIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Recaptcha Change Image

Nombres:

Domicilio:

DNI / CE:

Celular

e-Mail:

Padre o Madre (En caso de menores de edad):

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
ProductoServicio
¿Dónde se dio el servicio motivo de la queja o reclamo?
—Por favor, elige una opción—En la página webEn línea vía aplicaciónEn las instalaciones de mi empresaEn otro lugar

Monto Reclamado (en soles):
Descripción:

¿Acepta que usemos sus datos para contactarnos durante la solución de este evento?

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:
Indique si quiere iniciar un Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicio) o una Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.)
ReclamoQueja

Detalle (Indique los detalles de su queja o reclamo):

Pedido:

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR:
Para ser llenado por el proveedor. Por favor dejar en blanco

Fecha de la Comunicación de la respuesta:

Respuesta:

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